Anonim
גוגל פיקסל 2 XL

גוגל מפעילה עדכוני תוכנה ומרחיבה אחריות של Pixel 2 XL לשנתיים בעקבות דיווחים נרחבים המפרטים את צריבת המסך במכשיר החדש.

"אנו בטוחים מאוד כי Pixel 2 מספק חוויה יוצאת דופן בסמארטפון", כתב סגן נשיא גוגל לניהול מוצר, מריו קווירוז, בפתק התמיכה של יום חמישי בנושא התייחסות למחלוקת. הוא המשיך ואמר כי מחקירת החברה נחשף כי "מאפייני הריקבון" של Pixel 2 XL ביחס ל"הזדקנות דיפרנציאלית "(המכונה גם כווייה)" דומים לפאנלים של OLED המשמשים במוצרים דומים. "

על פי הפוסט, גוגל פתחה בחקירת סוגיית הכווייה ברגע שקיבלה את תלונת המשתמשים הראשונה ב- 22 באוקטובר.

"החקירה הנוכחית שלנו … מאשרת שההזדקנות ההפרשיה תואמת את זה של סמארטפונים פרימיום אחרים ואינה אמורה להשפיע על חווית המשתמש הרגילה והיום-יומית של Pixel 2 XL", כתב Queiroz. עם זאת, גוגל מתכננת לבצע שינויים בכדי לטפל בבעיות שמשתמשים חווים.

זה כמה כוויות OLED פרועות למדי ב- Pixel 2 XL לאחר אולי 7 ימי שימוש במשרה מלאה pic.twitter.com/EPJTs6D0Kg

- אלכס דובי (@alexdobie) 22 באוקטובר 2017

"אנו משתמשים בתוכנה כדי להגן על חוויית המשתמש ולמקסם את חיי התצוגה של OLED, ואנחנו נבצע עדכוני תוכנה שוטפים בכדי לבצע אופטימיזציה נוספת", כתב Queiroz.

גוגל מתכננת להוסיף "מצב חדש לצבעים רוויים יותר" כדי להתמודד עם תלונות על כך שמציגי Pixel 2 XL אינם נראים תוססים כמו טלפונים אחרים. אפשרות זו תהיה זמינה באמצעות עדכון תוכנה שצפוי להיפתח לשני הטלפונים של פיקסלים 2 בשבועות הקרובים.

קשורים

  • מכשיר הטלפונים החכמים האחרים של סמסונג גלקסי 7 ו- 8 נכשל. מכשיר הטלפון החכם האחר של Samsung סמסונג נכשל

נוסף על כך, גוגל מרחיבה את שנת האחריות ליצרן לטלפונים Pixel 2 ו- Pixel 2 XL לשנתיים. על פי החברה, כל טלפון Pixel 2 ו- Pixel 2 XL הנמכרים ברחבי העולם יגיע עם אחריות לשנתיים.

אנו כאן ב- PCMag לא חווינו שום בעיות עם התצוגה בטלפון המבחן שלנו, אם כי חזרנו באופן זמני מהדירוג של הטלפון ואת אישור בחירת העורכים בתחילת השבוע כאשר העלו את הנושאים. בהתבסס על תגובת גוגל, אנו מחזירים כעת את הדירוג שלנו; עיין בסקירת Pixel 2 XL שלנו למידע נוסף.