Anonim
Image

בבעלותך מחשב נייד של HP? הוא עשוי להכיל סוללה פגומה המהווה סכנת שריפה ויש צורך להחליף אותה.

HP הודיעה השבוע על תוכנית זיכרון והחלפת ביטחון ברחבי העולם כ- 52, 600 סוללות למחשבים ניידים, אשר "יש פוטנציאל להתחמם יתר על המידה, מהווה סכנת שריפה ושריפה ללקוחות." ההיזכרות משפיעה על סוללות שנשלחו עם מחשבים ניידים מסוימים של HP Probook, x360, Envy, Pavilion ו- HP 11, בנוסף לתחנות עבודה ניידות מסוימות של HP ZBook שנמכרו ברחבי העולם מדצמבר 2015 עד דצמבר 2017. עיין בתרשים למטה לקבלת הרשימה המלאה של הדגמים המושפעים.

In a statement to PCMag, HP said the quality and safety of its products is its "top priority."

"We recently learned that batteries provided by one of our suppliers for certain notebook computers and mobile workstations present a potential safety concern, " HP said. "We are taking immediate action to address this issue including a voluntary recall and replacement of the batteries. This action pertains to 0.1 percent of the HP systems sold globally over the past two years."

If you believe your machine may be affected, head to HP' s recall page and download the HP Battery Program Validation Utility to check.

"חשוב מאוד לבדוק אם הסוללה שלך מושפעת", כתבה HP בעמוד הזכרון שלה והוסיפה כי התיקוף "בדרך כלל לוקח פחות מ -30 שניות."

קשורים

  • המחשבים הניידים הטובים ביותר לשנת 2019 המחשבים הניידים הטובים ביותר לשנת 2019

אם כלי האימות מציין שהסוללה שלך מושפעת, HP אמרה שעליך "להפסיק את השימוש בסוללה באופן מיידי על ידי הצבתה במצב בטיחות הסוללה." כאשר הדבר מופעל, מצב בטיחות הסוללה יפרוק את הסוללה ויבטל טעינה עד להחלפת הסוללה. אתה עדיין יכול להשתמש בביטחון במחשב הנייד כאשר הוא נמצא במצב בטיחות סוללה על ידי חיבורו למתאם חשמל של HP.

HP מהסוללות המושפעות הן "פנימיות למערכת, מה שאומר שהן אינן ניתנות להחלפה על ידי הלקוח", אמרה HP. אם אתה מושפע מהזכירה זו, תצטרך להזמין סוללה חלופית בחינם באתר ההיזכרות של HP, ואז תוכל להתקין אותה על ידי טכנאי מורשה ללא עלות.