Anonim
מדוע ציר מסנן מכשירים וצרכנים מחוברים לתמונות

האינטרנט של הדברים (IoT) משנה את האופן שבו צרכנים עושים קניות באינטרנט, ועסקים מתפתלים כדי להבין כיצד להשתמש בקישוריות הצרכנית 24 שעות ביממה לטובתם.

על פי נתונים שנערכו על ידי Contentstack (ראה האינפוגרפיקה המלאה להלן), משק הבית האמריקני הממוצע מכיל חמישה מכשירים מחוברים כעת, ומספר זה צפוי לעלות בכ -180 אחוז בחמש השנים הבאות. עד 2025, צפוי ש- 27 מיליארד מכשירים יחוברו ל- IoT. לרשת עצומה של עצמים מחוברים יש השלכות עצומות על הדרך בה צרכנים עושים קניות באינטרנט, וכמובן, עסקים רוצים את הנתונים החשובים שהמכשירים הללו מספקים.

באג הסיבה

אז מה זה אומר לצרכן הממוצע? דברים טובים בעיקר, על פי הדו"ח של Contentstack. עסקים רוצים להרוויח ביצוע עסקאות מהירות ונוחות יותר לצרכנים ובמקביל להגיע ליותר מהם במגוון מכשירים ופלטפורמות.

אחת הדרכים לעשות זאת היא לחבק את העובדה שהצרכנים שלהם תמיד מקוונים. מנתוני סקר שנערך על ידי מרכז המחקר של Pew עולה כי 77 אחוז מהאמריקאים נכנסים לרשת לפחות פעם ביום, וזה כולל מחוץ לשעות העבודה הרגילות (מי לא אוהב לגלוש באמזון בשעה 01:00?) ועם גישה ל ביקורות על עסקים ומוצרים, התראות על מכירות והנחות ומשלוח מהיר, קונים דיגיטליים הם חכמים ומודעים יותר, עם היכולת לרתום נתונים כדי ליידע את הרכישות שלהם.

המשמעות היא גם שהלקוח המחובר רוצה התכתבות מהירה ומותאמת אישית עם מותגים, כאשר 80 אחוז מהצרכנים אומרים כי הם מצפים לתגובה תוך שש שעות לאחר פרסום המודעה ברשת המדיה החברתית של העסק.

הצרכנים משתמשים ב- Siri, Alexa ו- Google Assistant בכדי להשוות מחירים ומוצרי מחקר יותר מאשר לבצע רכישות, אם כי זה צפוי להשתנות ככל שהשוק המחובר הגלובלי צפוי לגדול בכ -150 מיליארד דולר עד 2023 ורכישת קוליות תתייעל. יתכן ואף יבוא תקופה בה ניתן לאמן מוצרים לקנות את עצמם. לדוגמה, כאשר המערכת הביתית המחוברת שלך חש כי נורה נכבה, היא יכולה להזמין לך אוטומטית חדש.

זה אולי לא נשמע כמו משהו שתרצו, אבל זה בהחלט משאיר שאלות על ביטחון במוחם של הצרכנים. כפי שדיווחנו בעבר כאן ב- PCMag, אבטחת IoT עדיין מתפתחת, והצרכנים מודעים לעובדה זו. בשנת 2018, למשל, 78 אחוז מהצרכנים אמרו כי חששות מפני פרטיות הנתונים עשויים לעכב את השימוש שלהם במכשירים מחוברים לצורך ביצוע רכישות, על פי הדו"ח של Contentstack.

קשורים

  • כיצד לבנות אינטרנט של דברים מוכנים לעסקים: השתמש במקרים כיצד לבנות אינטרנט של דברים מוכנים לעסקים: השתמש במקרים
  • שימוש בקליפורניה מחוץ לחוק שימוש בסיסמא חלשה במכשירים מחוברים קליפורניה לשימוש מחוץ לחוק באמצעות סיסמא חלשה במכשירים מחוברים
  • IoT Security הוא (עדיין) בלגן ענק IoT Security הוא (עדיין) בלגן ענק

בנוסף, נכתב בדו"ח כי רק כמחצית מהחברות הצליחו לגלות הפרות אבטחה במוצרי ה- IoT בזמן אמת, דבר שיכול היה לצמצם עוד יותר את אמון הצרכנים לבצע רכישות מאובטחות.

אין ספק שה- IoT ישנה באופן בסיסי את המסחר האלקטרוני, אבל זה עשוי לקחת זמן עד להגיע לנקודה בה הוא מתייעל לחלוטין. צרכנים פשוט לא ישתמשו בפלטפורמות שאינן פונקציונאליות, מאובטחות וקלות לניווט, ולכן על העסקים להניח את היסודות לשוק מקוון המחובר זה לזה.

מדוע תרשים צירים התקנים וצרכנים מחוברים